Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!!!!!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede prijs kwaliteit.
Snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Over het algemeen is de service altijd goed. Heb nog nooit iets niet geleverd gekregen en ben al ongeveer 2 jaar trouwe klant. Maar een echte uitblinker is de klantenservice. De bereikbaarheid is geweldig en je wordt altijd goed geholpen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
gewoon goed zoals altijd
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zoals gewoonlijk, alles terug perfect. en de volgende dag geleverd.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Alles meer dan positief!
Verbeterpunten of tips
Op de site een button met "herhaal vorige bestelling"
Zou zeker een plusje zijn.
( of button zit er al, en ik weet het niet😂 )
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Alle punten zijn positief, goede prijs, snelle levering en hele goede chat. En wat echt niet mag worden vergeten de kennis.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo door blijven gaan.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle en goede levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goeie producten, vlot leveren
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zeer snelle levering. Vandaag besteld morgen in huis . Top !!!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Altijd snelle service, altijd volgende dag binnen. Of dagje later, maar dat komt door postnl.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Prima afhandeling en super aardige support voor vragen, etc. En de producten zijn ook top. Ik ben blij met Smoke Starter!
De bezorging vond helaas een dag later plaats, maar dat is niet de schuld van Smoke Starter. Post NL kon de drukte kennelijk niet aan.
Verbeterpunten of tips
Postbodes smijten brievenbus pakketjes nog wel eens in de brievenbus, dus niet al te subtiel. Ik zou graag de optie zien om je bestelling als pakket te laten verzenden, naar je huisadres of een afhaalpunt van bijv. Post NL. Zeker als je een nieuwe e-sigaret koopt is dat wat veiliger :) Ik wil daar best wat meer voor betalen hoor.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering toppie
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Prima service, goed advies, snelle levering, vriendelijke medewerkers.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Klanten servers is heel erg vriendelijk.staat klaar voor je als je een vraag stelt over je bestelling.. Dus dat vind ik erg prettig ik zeg ga zo door...
Verbeterpunten of tips
Ik had wel willen zien als ik mijn mobiel of huis nummer kon vermelden bij me bestelling. En bij de chauffeur dat als de chauffeur in de buurt is dat hij of zij mij even kunt bellen.. Maar ik ben wel tevreden.. Bedankt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Aanbod
Levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Altijd tip top in orde !
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Oprijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Vaak geen tabak smaak 12 mg nicotine van een bepaald merk jammer maar toch te vreden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede en snelle service zoals ik van jullie gewend ben.