Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
De bestelling (kado voor een verjaardag) werd binnen 1 dag geleverd. Helaas was een onderdeel kapot, dit is door Smokestarter snel opgelost door mee te denken en direct een nieuwe toe te sturen. TOPSERVICE! Bedankt Koen 👍
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Geweldig goede service!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Des ondanks corona
De dag later binnen
Om 21;30 kon ik weer dampen
Verbeterpunten of tips
Zelf gaan bezorgen ivm drukte door corona en drukte bij de post
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Altijd snelle bezorging, super service
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Makkelijk en snel
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Fijn dat de producten die ik zocht bij jullie aanwezig waren! Ook de snelle levering was erg plezierig.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Prima
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zeer snelle wn correcte levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede kwaliteit en snel verzonden door SmokeSmarter!
Verbeterpunten of tips
Helaas duurde de levering bij PostNL 3 dagen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Veel goede informatie te vinden voor de startende e-roker.
Duidelijke omschrijving bij de producten.
Binnen 24 uur geleverd.
Goede chatfunctie met advies.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Super duidelijk en makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
De navulpods van mijn e-sigaret zijn online goedkoper maar ik vind ze minder van kwaliteit. Al bij de eerste trek merkte ik het alsof ze een week zijn gebruikt. Zijn dit andere als in een tabakswinkel?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Duidelijke productomschrijving, goede heldere website en prima klantenondersteuning !
Verbeterpunten of tips
Geen, ga vooral zo door !
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, goede service in de winkel (toen het nog mogelijk was).
Verbeterpunten of tips
Nogmaals: Gebruik bij voorkeur brievenbuspakketjes; daar passen de doosjes, de meeste althans, prima in en ze passen in de brievenbus. In ieder geval verkrijgbaar in de maten (ca.) A4 en A5. Echt een aanrader, vooral voor klanten die overdag werken.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Jullie Zijn de best
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, eerlijke communicatie
Ze denken echt met je mee.
Verbeterpunten of tips
Bij grote bestellingen iets extra er bij doen als verassing
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Overzichtelijke webshop,vriendelijk personeel
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Everything ok
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zoals altijd goede en snelle levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel geleverd, goede service.