Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
Levering altijd op tijd.
En klopt altijd.
Verbeterpunten of tips
Ik vind dat de betaalwijze er niet op vooruitgegaan is.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Super snel!
Was zelf een beetje huiverig over de betaalmethode op dit moment, maar ging prima! Binnen 48 uur lag het op de deurmat!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Vlotte service! Ik bestel de volgende keer weer bij Smokesmarter 👍
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Al jaren klant bij Smokesmarter. Zeer vlotte service. Niets op aan te merken
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering , goede service en leuke producten.
Alles perfekt!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Bestelling altijd op tijd en keurig verpakt. Zeer tevreden🤗
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Altijd Snellen levering Altijd ook goede producten gehad nooit problemen gehad van de producten of de website klantenservice was ook Altijd vriendelijk al met al het is zeker een aanrader
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Klantvriendelijke website en snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Je krijgt eerst een mail, dan moet je handmatig de betaling doen. Een betaallink zou prettiger werken voor mij
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Eigenlijk gewoon alles goed, top
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
nog steeds goede service van een bedrijf dat niet wil buigen voor de dictator in Den Haag
Verbeterpunten of tips
gewoon blijven volhouden ik weet zeker dat er genoeg zullen zijn die jullie blijven ssteunen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Leveren altijd op tijd
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Makkelijk besteld, en snel geleverd. Top.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering. Prijs kwaliteit zeer goed. Ben uiterst tevreden.
Verbeterpunten of tips
Geen. Hoop dat jullie in de toekomst nog kunnen en blijven leveren.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Klantvriendelijk en altijd alles perfect
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
het product is goed te vinden op de site
duidelijke informatie wanneer de levering plaatsvindt.
Verbeterpunten of tips
ten eerste de aanhef -Hee Zwemmer-
dit kan echt niet.
in winkelmand en betaling kan beter omdat het moeilijk is om naar de afrekening te gaan.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Geweldige service !
Post.nl heeft pakketje niet geleverd, werken totaal niet mee met de klacht.
Aangegeven bij SmokeSmarter, werd meteen opgepakt en opgelost 😁
Dank!
Communicatie
Snelheid / levertijd
6
Positieve punten
Snelle levering en goedkoop
Verbeterpunten of tips
Sommige vapes zijn na paar keer gebruiken leeg en verliezen hun smaak
Communicatie
Snelheid / levertijd
2
Positieve punten
Geen heb 4x een vape besteld en alleen 1 werkt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel verzonden en op de hoogte gehouden van de status van het pakketje.
Betaalbaar, alles voorradig.
Heb jullie inmiddels aan een collega getipt die tot voorkort ergens anders duurdere wegwerp esigaretten kocht.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen afbeeldingen op de site mogen staan. Dit is niet jullie schuld, dat weet ik. Maar ik ben niet bekend met esigaretten, rook al veelste lang de échte. Had dus geen idee wat ik kon verwachten en geen beeld bij het door mij bestelde product.
Gelukkig is het me absoluut niet tegengevallen!