Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
Snelle service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel en overzichtelijk!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Nickel top
Verbeterpunten of tips
Nieks
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Alles was geweldig. Ik beveel het ten zeerste aan!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
het gevraagd product gekregen niet te lang moet op wachten
Verbeterpunten of tips
volgens mij zijn er geen verbeteringen mogelijk
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Topservice. Snel & professioneel. Altijd goed advies gekregen tot nu toe.
Verbeterpunten of tips
Wat meer duidelijkheid omtrent de houdbaarheidsdatum van producten die aangegeven zijn met "THT verlopen" zou leuk zijn. Zo heb ik bv laatst 2 van zulke producten ontvangen. 1 met een houdbaarheidsdatum die pas verstreken is en nog goed te vapen is en de andere al meer dan een jaar verstreken die absoluut niet te vapen is qua smaakverlies en rare nasmaak.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Alles positief, bedankt voor de snelle levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Het pakket komt altijd goed op tijd top sevice!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelheid van levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
ruim assortiment
vlugge levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Betrouwbaar
Snelle levering
Enorm assortiment
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Op TUD geleverd en goed verpakt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle verzending
Duidelijke website
Goed verpakt
Doe zo verder!
Verbeterpunten of tips
Levertijd was een dag later maar dat ligt niet aan SmokeSmarter, zij hebben het pakket op tijd verzonden. PostNL had wat moeite met het op tijd leveren maar gezien de huidige Corona situatie kan ik ook hen niets verwijten, ben al blij dat ik nog online kan bestellen.
Hopelijk hebben andere mensen evenveel begrip.
Groetjes!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Correcte levering en goed op de hoogte gehouden van leveringstermijn
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zeer snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle en makkelijke manier ( watsapp) bij afhandelen defect batterij.
Nette communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Niet alles was aanwezig.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
heel tevreden en snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Alles perfect verlopen, ondanks de drukte toch snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
heel makkelijk in gebruik en smoked prima echt een aanrader!