Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
Communiceren als iets in bestelling niet goed is gegaan , vind ik persoonlijk zeer netjes en waardeer ik zeer.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niet weten wat, ben zeer tevreden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel geleverd
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Helemaal tevreden. Snelle levering. Precies zoals op de website beschreven staat
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering van spullen. Meestal ook goed verpakt zodat het door de brievenbus kan. Scheelt een hele hoop dat je er niet voor thuis hoeft te zijn als de spullen geleverd worden. En het ziet er verzorgt uit het pakketje die je ontvangt.
Verbeterpunten of tips
Ik zou wel als vaste klant. Wat meer benaderd worden met eventuele test smaakjes. En die smaken zijn dan door jullie uitgezocht door te kijken wat ik lekker vind altijd. Want ik pak altijd de zelfde smaken omdat ik niet zomaar flesje van 4a 5. Euro weg wil gooien omdat ik de smaak niet lekker vind. Ten eerste geen benul van hoe iets smaakt maar misschien dat jullie juist door middel van de gegevens die bij jullie bekend zijn van smaken die ik altijd uit kies. En dan daar dus alternatieve testers maakt om uit te laten proberen. En wie weet dat bij de volgende bestelling zeker een flesje van deze geur. Ik weet dat ik lang stukje tekst heb getypt maar hoop dat je me begrijpt waar ik naar toe wil.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Super snelle levering , ga zo door.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, ondanks dat ik een fout huisnummer had gegeven kreeg ik snel reactie om mijn mailtjes. Werd vriendelijk en snel geholpen! Gewoon super service :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle service en enthousiaste medewerkers
Niet te vergeten goede producten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Helemaal tevreden!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering (altijd)
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Breed assortiment, goede communicatie en oplossingen.
Verbeterpunten of tips
Vaak is hetgene wat ik wil uitverkocht.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Geleverd conform bestelling.
Verbeterpunten of tips
Voor 22:00 uur besteld volgende dag geleverd is bij mijn bestelling niet gelukt is dit een incident? Of is dit structureel?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede service, snelle levering en aantrekkelijk geprijsd.
Via de chat uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om vanuit Nederland via de Belgische site te kunnen inkopen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snel en correct!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Super ben heel blij met de levering en de goederen top
Communicatie
Snelheid / levertijd
6
Positieve punten
De webshop werkt perfect. Communicatie ook.
Verbeterpunten of tips
Ik bestel er expres 5 stuks zodat het brievenbuspost is. Maar ik heb het al een keer bij een afhaalpunt moeten ophalen. En bij buren een eind verderop terwijl ik gewoon thuis was.
3x besteld, alleen de eerste levering was helemaal naar wens.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Geleverd als besteld, snel op de post gezet.
Verbeterpunten of tips
Pakketje had verpakt kunnen worden zodat het door de brievenbus zou passen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle goede service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede, snelle service