Klantenservice
Winkelbeoordelingen van onze klanten
Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
10
Positieve punten
Zeer snelle levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering goed product
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Makkelijke site. Goede service. Gewoon 👍
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle bezorging! Nog smaakjes aan het testen. Niet alles lekker 🙈
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, super
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Overzichtelijke site, veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
De belofte vandaag bezorgd, morgen in huis, weer nakomen. Nu ook weer aan het wachten. Gisterochtend besteld, maar nog altijd niet bekend bij postnl
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering steeds !
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, goede en kwalitatieve goede/uitstekende producten, en niet duur
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Prima service, snelle reactie en perfect opgelost bij een verkeerd geplaatste bestelling
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
*Fijne communicatie
*Foutjes en/of problemen keurig opgelost. Geweldige service.
*Leuke emails :)
Verbeterpunten of tips
*Beter opletten als de bestelling wordt verpakt. Ik had 10 stuks Aramax Cigar 18% besteld en er zaten 5 Aramax green tobaco bij van 12%. Maar dankzij de fantastische helpdesk is dat naar tevredenheid helemaal perfect opgelost. Het was de eerste keer hoor, ik ben al een lange poos klant. Foutjes zijn menselijk!
*Mijn bestelling kwam een dag later dan was aangegeven, maar dat is niet de schuld van Smokestarter, dat ligt aan PostNL... Vandaar voor de snelheid drie sterren, die niet voor Smokestarter bestemd zijn...
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Snelle communicatie, userfriendly webshop. Magic link om in te loggen.
Verbeterpunten of tips
Deze keer was de levering 1 dag later dan belooft
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Paste door de brievenbus, snel geleverd, compleet
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Zeer snelle en correcte levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Snelle levering, duidelijke site!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Gewoon goed!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
Goede service.
Snelle levering.
Echt top!!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8
Positieve punten
Dobry produkt, dobry kontakt mailowy
Verbeterpunten of tips
Długi czAs dostawy- rozumiem że były problemy serwerem u was, jednak trochę rozczarowało mnie to.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10
Positieve punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
iets waar jullie ook niks aan kunnen doen maar het is vervelend dat jullie geen afbeeldingen meer mogen tonen. En jammer dat de winkel niet open is. [althans even geleden,heb nu niet na gekeken]